Trước những thử thách và thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh, học tập (learning) và tài năng (talent) là chìa khoá cho sự thành công của mọi công ty. Đây là lĩnh vực mà vai trò của Giám đốc Đào tạo & Phát triển (Chief Learning Officer - CLO) là vô cùng thiết yếu, và nó đã phát triển thành vai trò Giám đốc Phát triển Tài năng (Chief Talent Officer - CTO) trong các tổ chức.